Vous venez d’être désigné tuteur familial d’un parent âgé ou d’un proche vulnérable, et le juge vous demande de rendre des comptes chaque année. MonProxima est l’espace en ligne adossé au logiciel Proxima, conçu pour centraliser la gestion d’une mesure de protection. Bonne nouvelle : la plateforme n’est pas réservée aux mandataires professionnels. Un tuteur familial peut s’en servir pour suivre les comptes bancaires, classer les justificatifs et préparer le compte de gestion annuel sans tableur ni dossier papier.
Ce que le décret 2024-659 change pour le tuteur familial
Avant de toucher à l’outil, il faut comprendre le cadre récent. Depuis le décret n° 2024-659, applicable au 1er janvier 2025, le contrôle annuel des comptes de gestion n’est plus systématiquement assuré par le juge. Un professionnel qualifié externe, inscrit sur une liste tenue par le procureur de la République, peut être désigné dès le jugement d’ouverture.
En pratique, ce professionnel accède directement aux comptes et aux justificatifs que vous transmettez. Le calendrier est aussi harmonisé : exercice comptable du 1er janvier au 31 décembre, transmission du compte avant le 31 décembre de l’année suivante. Le rythme est plus lisible, mais plus strict.
Pourquoi c’est important pour MonProxima ? Parce que la plateforme structure exactement les données attendues par ce contrôleur. Chaque opération bancaire enregistrée, chaque justificatif numérisé s’intègre dans un format que le professionnel qualifié peut exploiter directement. Sans outil de ce type, vous devrez reconstituer la comptabilité manuellement, souvent en urgence fin décembre.
Première connexion à MonProxima : accès et création de l’espace tuteur
MonProxima fonctionne dans un navigateur web, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Aucun logiciel à installer. L’adresse est celle du site monproxima.fr, section « Se connecter à mon espace ».
Pour qu’un espace existe, il faut d’abord que le mandataire ou l’association tutélaire dispose d’un compte actif sur le logiciel Proxima. Si vous êtes tuteur familial sans lien avec une structure professionnelle, la démarche diffère : vous créez votre propre compte directement sur la plateforme, avec votre adresse mail et un code de sécurité personnel.
Informations à préparer avant de commencer
- Le jugement de tutelle (ou de curatelle renforcée) avec le numéro RG du dossier, la date du jugement et le nom du tribunal judiciaire
- Les coordonnées bancaires du compte rattaché à la mesure de protection, car chaque mesure doit être associée à un compte bancaire distinct depuis le 1er janvier 2025
- Une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé, que vous ne réutilisez pas ailleurs
- Les informations d’état civil de la personne protégée (nom, prénom, date de naissance, adresse)
Une fois ces éléments rassemblés, la création du dossier prend quelques minutes. Vous renseignez l’identité du majeur protégé, le type de mesure (tutelle, curatelle renforcée) et vous rattachez le compte bancaire.
Navigation quotidienne : ce que vous allez réellement utiliser
L’interface propose un tableau de bord avec plusieurs onglets. Tous ne vous concernent pas au même degré. Voici les trois fonctions qui comptent le plus pour un tuteur familial au quotidien.
Suivi des opérations bancaires
Chaque mouvement sur le compte rattaché apparaît dans MonProxima. Vous pouvez le catégoriser (loyer, santé, alimentation, loisirs) et y associer un justificatif scanné ou photographié. Catégoriser au fil de l’eau évite la corvée de tri en fin d’année.
Si une opération vous semble anormale, vous la signalez directement dans l’outil. Cette traçabilité protège le tuteur autant que la personne protégée.
Classement des documents
Factures médicales, avis d’imposition, courriers de la banque, attestations diverses : tout se stocke dans l’espace documentaire. Chaque pièce est datée et rattachée au dossier concerné. Vous n’avez plus besoin de conserver des pochettes papier pour justifier vos dépenses devant le contrôleur.
Préparation du compte de gestion annuel
C’est la partie la plus utile. MonProxima génère un récapitulatif des recettes et des dépenses sur la période comptable. Le compte de gestion se construit automatiquement à partir des opérations catégorisées. Vous relisez, vous corrigez si besoin, et vous transmettez le document au format attendu.
Sécurité du compte et droits d’accès sur MonProxima
Vous gérez les finances et les données personnelles d’une personne vulnérable. La question de la sécurité n’est pas accessoire.
La connexion à MonProxima passe par un identifiant (votre adresse mail) et un mot de passe. Choisissez un mot de passe long, avec des majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux. Changez-le au moins une fois par an.
Vous avez reçu un code par mail lors de la création du compte ? Ce code sert à valider votre identité lors de la première connexion. Si vous le perdez, le support Proxima peut vous accompagner par téléphone ou par contrôle à distance, après vérification de votre identité.
Qui peut voir quoi ?
Le majeur protégé, s’il dispose de son propre accès MonProxima, peut consulter ses comptes bancaires et les opérations enregistrées. C’est un droit : la personne sous tutelle conserve un droit d’information sur la gestion de son patrimoine. MonProxima favorise cette transparence sans que vous ayez à éditer des relevés papier.
Le professionnel qualifié désigné pour le contrôle des comptes peut, lui aussi, accéder aux données transmises via la plateforme. Ce circuit numérique réduit les échanges postaux et les risques de perte de documents.
Problème de connexion ou d’utilisation : les recours concrets
Un guide d’utilisation complet est accessible depuis votre compte, dans l’onglet « Documentation ». Des tutoriels vidéo couvrent les opérations courantes. L’abonnement à Proxima donne aussi accès à une heure d’accompagnement en ligne gratuite, par téléphone, sur rendez-vous.
Si un problème technique persiste, le support propose une assistance par contrôle à distance : un technicien prend la main sur votre écran (avec votre accord) pour diagnostiquer le souci. Avant de contacter le support, consultez d’abord le guide et les vidéos. L’heure gratuite sera plus efficace si vous arrivez avec des questions précises.
Le tuteur familial qui utilise MonProxima n’a pas besoin de compétences informatiques avancées. L’outil demande surtout de la régularité : enregistrer les opérations au fil de l’eau plutôt que tout rattraper en décembre. Avec le nouveau calendrier imposé par le décret 2024-659, cette discipline fait la différence entre un contrôle serein et une course contre la montre en fin d’année.
